Alex Volkov je diabol s tvárou anjela, prekliaty minulosťou, ktorej sa nedá uniknúť. Tragédia, ktorá ho prenasleduje celý život, z neho spravila človeka ženúceho sa za úspechom a pomstou. V jeho vnútornom svete niet miesta pre lásku. Jedného dňa ho osud prinúti dávať pozor na sestru svojho najlepšieho priateľa a jeho tvrdé vnútro začína praskať, taviť sa. Zachváti ho požiar, ničiaci múry, ktoré si okolo seba vytvoril. Ava Chen je slobodná duša, ktorá žije v zajatí nočných môr z detstva. Napriek svojej hroznej minulosti nikdy neprestala vnímať krásu okolo seba. vidí ju aj v srdci, ukrytom pod ľadovým povrchom muža, ktorého by nemala chcieť. Je najlepší priateľ jej brata. Je jej sused. Je jej záchranou a pádom zároveň.