Vztahy s jinými lidmi – od těch nejintimnějších až po chvilkové a neosobní – jsou vždycky příležitostí něco se naučit nebo si uvědomit. Zvlášť pokud se objeví nějaký konflikt. Autor proto tematicky, v krátkých kapitolách (stručně, avšak výstižně) rozebírá možné varianty toho, co se děje mezi námi a druhým člověkem. Jeho cílem je naučit nás vytvářet kvalitnější a pozitivnější vztahy s jinými lidmi, ale tím vlastně i se sebou samými. Když chápeme své interakce s druhými jako zrcadlo, umožňujeme si růst a rozvíjet se, řešit své problémy a slabiny. Jednotlivé kapitoly jsou plné inspirujících myšlenek a námětů na samostatná témata: Zlost, Strach, Pomluvy, Projekce, Útok, Vina, Vděčnost apod. Základní myšlenka je vždy ilustrovaná příkladem ze života, a poté následuje z ní plynoucí ponaučení a rada; občas také námět na užitečné psychologické cvičení či meditaci. Pointou je změnit ten způsob našeho myšlení, který připisuje vinu druhým. Kay Pollak trvá na tom, že cokoliv nepříjemného nebo negativního se nám děje v souvislosti s jinými lidmi, vždycky to poukazuje na nějaký náš vlastní postoj či přesvědčení. A pokud se nám jej podaří změnit, odrazí se to i na našich vztazích!.